MyStay - Camera doppia Porto Batalha con terrazza

Unico pregio la posizione. Positive: Della camera al piano terra che mi è stata assegnata ho apprezzato solo la pulizia. Altra nota positiva la posizione comoda per raggiungere a piedi tutte le attrazioni. Negative: La camera era veramente buia, l' unica porta finestra presente affacciava su un piccolo cortiletto recintato ricavato all'interno della struttura con la luce che arrivava solo dall'alto. La doccia era montata male e il getto dell'acqua puntava sulla parete opposta, per lavarsi bisogna tenere in mano la doccetta. Nella stanza era presente un tavolino con un bollitore ma non c'era la presa elettrica, abbiamo dovuto usare quella del comodino. Alle 5.30 del mattino partiva in automatico il condizionatore che gelava la stanza costringendoci a svegliarci e spegnerlo. La nostra stanza al piano terra aveva la porta non insonorizzata, tutte le volte che entrava o usciva un ospite della struttura provocava un rumore tale da svegliarci. A causa di un disguido la stanza è stata disponibile solo dalle 5 del pomeriggio. Nella camera da letto manca uno specchio. Il check-in gestito da un AI Agent non è semplicissimo, è necessario inserire 2 codici per l'accesso in stanza. Struttura con del potenziale ma necessita di molte modifiche.

Conforto Positive: Quarto limpinho e arrumado. Negative: Funcionaria falando alto ao telefone.

Positive: La ubicación en pleno centro Negative: El baño,tenía mucha humedad

Buena estadía y buena ubicación Positive: Ubicación, buen aire acondicionado, lockers para guardar el equipaje, acceso con clave, baño en el lobby. Negative: Todo correcto, pero me pareció que la Limpieza del suelo no estaba bien, al descalzarme había mucha arena en el Suelo.

Experiencia horrible que nos obligó a alojarnos en otro hotel Positive: Lo único bueno del hotel era su ubicación, muy céntrico, aunque en una calle secundaria muy empinada. Negative: Habitación en la planta calle, aprovechando un hueco al final del edificio. Olor y sensación a humedad horroroso, hasta el punto de provocarnos congestión y tos. Cortina llena de moho sobre una puerta que daba a una "terraza" que era más bien un patio de luces minúsculo con unas paredes de varios metros de altura que daba la sensación de estar en el patio de una cárcel. Signos de humedad con maderas hinchadas y podridas en el suelo del baño y los rodapiés. Intentamos contactar con el hotel (a través de un chat, porque físicamente no hay nadie) y tras varios intentos la única "solución" que nos proponen es que vaya alguien a limpiar la habitación al día siguiente (a pesar de decirles que no era un problema de limpieza, sino de humedad). A continuación nos pusimos en contacto con Booking que tomaron nota del incidente, pero tampoco nos dieron ninguna solución en el momento, salvo la posibilidad de, tras contrastar nuestra queja, ofrecernos algún pequeño reembolso o descuento en posteriores reservas. Muy defraudados tanto con el hotel como con Booking, finalmente tuvimos que buscar otro hotel en las cercanías a través de otra plataforma, tras habernos arruinado nuestro primer día en Oporto.