MyStay - Porto Batalha quarto duplo com varanda

Positive: Da localização, das instalações, como já sou cliente habitual, continuo a preferir os vossos serviços em futuras idas à cidade do Porto. Negative: Nada a declarar, não tenho razões para dizer nada em desabono.

Pessima esperienza e gestione da rivedere. Positive: Posizione... alla fine è in una posizione comoda e centrale, nonostante la stradina per accedervi sia stretta, in salita/discesa e al momento è un cantiere. Negative: Struttura completamente automatizzata dove tutto dovrebbe funzionare tramite codici, ma l’organizzazione è pessima. Da una settimana prima dell’arrivo vieni bombardato di messaggi ed email per aggiungere extra al soggiorno. Siccome il check in è alle 16:00, ci era stato confermato che avremmo potuto lasciare le valigie nei locker all'interno della struttura (tra l’altro mezzi rotti e a pagamento, 2,50€ l’ora, un furto), peccato che al momento del nostro arrivo al mattino non avevamo ancora ricevuto il codice per entrare nell’edificio. Contattando l’assistenza ci ha risposto con molta calma un ragazzo molto svogliato, che dopo qualche discussione ci ha fornito un codice di accesso errato, sostenendo con insistenza e supponenza che fossimo noi nel posto sbagliato. Siamo riusciti ad entrare solo copiando quello inserito da un’altra ospite. I due codici (per camera e portone, che guarda caso era lo stesso che abbiamo copiato dall'altra ospite... quindi si, eravamo nel posto giusto purtroppo!) ci sono stati poi forniti via chat dopo diverse ore. Se mi dai la possibilità lasciare le valigie nei locker, si presuppone che mi venga fornito almeno il codice del portone per poterli utilizzare. La stanza era piccola e con diversi problemi: la parete dietro al letto è piena di muffa, il lavandino che scarica lentamente, la televisione non funzionante, il bollitore sporco con residui di liquido risalenti a chissà quale epoca e la maniglia della finestra rotta. Inoltre si sentivano rumori provenienti dalle altre stanze. Anche il check-out è stato poco chiaro: ci era stato detto di appendere un cartello alla porta, ma in camera non c’era nessun cartello. Non torneremo sicuramente qui per un prossimo viaggio a Porto, città che invece merita davvero molto.

Negative: When we got there we were given two codes for two rooms, one had not been cleaned, and the other had some other person’s luggage, which is a really serious security concern. We were not given another room, just a refund

Positive: Só mesmo onde é localizado, fácil acesso á estação de São Bento Negative: O alojamento a nível de qualidade de preço é péssimo. Já tive em alojamentos mais baratos e com melhores condições. Quarto: a televisão não funciona, as paredes têm manchas enormes amarelas e humidade. A luz do quarto vai quase sempre a baixo, tem sempre que sair do quarto para ligar a luz de volta no quadro elétrico. Cozinha: não se pode fazer refeições, porque não existe talheres e pratos.

Positive: O quarto era confortável e acolhedor. Está muito bem localizado. Negative: Houve um problema com a luz do quarto, na primeira noite ficamos sem luz sendo que o quarto era um pouco frio passamos a noite com frio, no dia a seguir a luz veio mas voltou a falhar, liguei para o apoio e foram mandar o geral do quadro elétrico a baixo, e depois a luz voltou mas estava sempre a falhar, tive que ir constantemente ao quarto mandar o geral a baixo, por várias vezes. Penso que esse quarto tem algum problema. Por isso tornou-se um pouco desconfortável. E tem um pouco de humidade por isso se tornar um pouco frio, só se estava bem no quarto com o AC ligado. Convém verem o problema da luz.